Вопрос - Ответ
-
При такой проблеме нужно предоставить специалистам видеозапись вашей покупки.
-
Если деньги не поступили автоматически в течении двух часов,обратитесь в Техническую поддержку.
-
Видеозапись должна быть записана с момента начала покупки до проверки товара в игровом центре. Видеозапись должна быть одна, полная. В видео не должно присутствовать монтажа.
-
В случае каких-либо проблем,видео будет являться вашим доказательством,что аккаунт был неработоспособный на момент покупки. Без видео Администратор вам помочь не сможет.
-
Аккаунты без привязки продаются отдельно,привязка на аккаунт ах в кейсе не исключена.
-
Аккаунты с данной почтой иногда заходят только в игру, выйдите из всех аккаунтов в игровом центре, далее заходите нажимая кнопку «Играть».