Техническая поддержка

Здравствуйте, если у вас есть вопрос, задавайте его здесь, ответим в ближайшее время.

Что делать если товар попался неработоспособный?: При такой проблеме нужно предоставить специалистам видеозапись вашей покупки.

Что делать если деньги не пришли после пополнения счёта?: Если деньги не поступили автоматически в течении двух часов,обратитесь в Техническую поддержку.

Как нужно записывать видеозапись покупки?: Видеозапись должна быть записана с момента начала покупки до проверки товара в игровом центре. Видеозапись должна быть одна, полная. В видео не должно присутствовать монтажа.

Для чего нужна видеозапись покупки?: В случае каких-либо проблем,видео будет являться вашим доказательством,что аккаунт был неработоспособный на момент покупки. Без видео Администратор вам помочь не сможет.

Приобрёл аккаунт,а на нем привязан номер?: Аккаунты без привязки продаются отдельно,привязка на аккаунт ах в кейсе не исключена.

Как зайти на аккаунт с почтой "Yandex, Gmail, Rambler"?: Аккаунты с данной почтой иногда заходят только в игру, выйдите из всех аккаунтов в игровом центре, далее заходите нажимая кнопку «Играть».

На нашем сайте вы можете открыть различные кейсы wargaming по самым выгодным ценам и получить игровое золото World of Tanks. Все выводы золота проходят в ручном режиме с помощью администрации магазина.